Teams Phone
Soluzioni di telefonia cloud integrata in Teams per comunicazioni aziendali efficienti, scalabili e sempre accessibili.
Telefona direttamente da Teams
Niente più centralino fisico: gestisci le chiamate aziendali direttamente da Microsoft Teams, in modo semplice e integrato.
Gestisci tutto da un’unica piattaforma
Hai il pieno controllo su numerazioni, code, gruppi di risposta e report, con una gestione centralizzata e scalabile.
Un’unica esperienza per comunicare meglio
Chat, video e telefonate convivono in un’unica interfaccia: così risparmi tempo e migliori la produttività.
Teams Phone è la soluzione di telefonia cloud integrata in Microsoft Teams, che consente di effettuare e ricevere chiamate aziendali ovunque, da qualsiasi dispositivo, con gestione centralizzata e funzionalità avanzate.
Come posso integrarlo con la rete PSTN o con i centralini preesistenti?
- Operator Connect: Connessione diretta con provider PSTN certificati, senza necessità di infrastruttura locale.
- Direct routing: Integrazione con Session Border Controller (SBC) per collegare Teams alla rete telefonica esistente.
- Calling Plans Microsoft: Piani voce gestiti direttamente da Microsoft, ideali per una configurazione rapida e semplificata.
Progettiamo e implementiamo soluzioni di telefonia cloud basate su Microsoft Teams Phone, adattandole alla tua infrastruttura e alle esigenze lavorative.
Ti guidiamo nella scelta dell’architettura più adatta, integriamo eventuali centralini esistenti, configuriamo utenti e dispositivi certificati, e forniamo formazione e supporto continuo.
- Analisi dell’infrastruttura esistente e definizione dell’architettura più adatta (Operator Connect, Direct Routing o Calling Plans)
- Integrazione con centralini esistenti e portabilità dei numeri
- Configurazione e provisioning degli utenti e dei dispositivi certificati
- Formazione e supporto per garantire un’adozione fluida e efficiente
Sfrutta il pieno potenziale della comunicazione integrata con funzionalità avanzate come l'inoltro automatico, l’assistente vocale e l'integrazione con Microsoft 365. Teams Phone ottimizza ogni chiamata per garantire efficienza, chiarezza e continuità nelle conversazioni, anche in ambienti di lavoro complessi.
Grazie alle nostre integrazioni con Copilot, ogni chiamata diventa un’esperienza potenziata dall’intelligenza artificiale: ricevi riepiloghi automatici, spunti in tempo reale e suggerimenti contestuali. L’integrazione con i principali CRM consente di accedere a dati rilevanti durante la conversazione, migliorando la produttività e supportando decisioni rapide e informate.
Lavora e comunica senza limiti: Teams Phone ti consente di effettuare e ricevere chiamate su PC, smartphone, tablet o telefono fisso, mantenendo sincronizzati contatti e cronologia. Che tu sia in ufficio, in viaggio o in smart working, resti sempre raggiungibile.
Consolidando collaborazione e comunicazione in un’unica piattaforma, semplifichiamo l’esperienza utente e riduciamo la complessità operativa. Gli utenti possono lavorare in modo fluido e coerente, indipendentemente dal dispositivo utilizzato o dal luogo in cui si trovano, garantendo continuità, produttività e accesso immediato agli strumenti di lavoro.
Riduci la complessità con una piattaforma centralizzata, sicura e facilmente scalabile. L’integrazione nativa di un Cloud PBX in Microsoft Teams semplifica la gestione da parte dell’IT, mentre l’infrastruttura cloud garantisce continuità operativa, aggiornamenti automatici e flessibilità nella crescita.
Grazie alla sicurezza nativa del cloud e a un’architettura moderna, le aziende risparmiano tempo e riducono l’effort operativo. La gestione semplificata consente di concentrarsi sul valore strategico, mentre l’automazione e la protezione integrata assicurano un ambiente affidabile e sempre aggiornato.
