Yooda 380°
Yooda 380°: il managed service completo, modulare e senza costi variabili.
Supporto illimitato e personalizzato
Ticket e incident illimitati, team dedicato e SLA chiari: il cliente interagisce sempre con un unico referente, senza limiti e con la massima trasparenza.
Proattività e miglioramento continuo
Monitoraggio avanzato, tuning periodico, security assessment e consulenza inclusa: preveniamo i problemi e ottimizziamo i sistemi, garantendo performance e sicurezza nel tempo.
Costi certi e ROI ottimizzato
Canone fisso, sconti su servizi aggiuntivi e nessun costo variabile: la spesa è prevedibile e il valore generato supera i costi di gestione interna, riducendo downtime e rischi operativi.
Cos’è Yooda 380°
Yooda 380° è la soluzione di managed services pensata per offrire un supporto IT completo, modulare e senza costi variabili, che copre l’intero ecosistema Microsoft del cliente. Non si limita a fornire assistenza tecnica reattiva, ma integra anche manutenzione proattiva, consulenza strategica e servizi di ottimizzazione continua. L’offerta si distingue per la sua capacità di adattarsi a ogni realtà aziendale, grazie a livelli di servizio personalizzabili e figure professionali dedicate. Rispetto alle tradizionali offerte di managed services, Yooda 380° garantisce una copertura totale su tutti i servizi Microsoft, assicurando coerenza, integrazione e un unico punto di riferimento per tutte le esigenze IT.
Come lo facciamo
L’erogazione di Yooda 380° si basa su un modello “all-inclusive” che combina supporto illimitato, monitoraggio avanzato, tuning periodico e consulenza continua. Il cliente accede a un portale self-service per l’apertura dei ticket e la consultazione della knowledge base, con la possibilità di interagire direttamente con tecnici e consulenti tramite canali omnicanale integrati in Teams. Ogni azienda viene seguita da un team dedicato, che si occupa sia della gestione operativa che della pianificazione strategica degli interventi. L’approccio proattivo permette di prevenire i problemi, ottimizzare i sistemi e proporre miglioramenti costanti, con report periodici e business review che assicurano trasparenza e valore nel tempo.
A chi serve
Yooda 380° si rivolge principalmente a medie e grandi imprese che utilizzano soluzioni Microsoft e desiderano affidare la gestione IT a un partner esperto, senza dover investire in risorse interne dedicate. È ideale per aziende che non dispongono di un reparto IT strutturato, ma anche per realtà più complesse che cercano competenze verticali e un servizio su misura. Il servizio è particolarmente indicato per chi vuole ridurre i downtime, migliorare la sicurezza, garantire la compliance e mantenere la propria infrastruttura sempre aggiornata, beneficiando di un unico interlocutore per tutte le esigenze legate al mondo Microsoft.
Perché è utile
Scegliere Yooda 380° significa ottenere un supporto IT a 360 gradi, con la certezza di costi fissi e prevedibili, SLA chiari e accesso a competenze specialistiche. Il valore aggiunto rispetto alle altre offerte di managed services sta nella copertura completa di tutti i servizi Microsoft del cliente: dalla gestione di Teams, Intune, Azure e M365, fino alla sicurezza e alla consulenza strategica. Questo approccio integrato permette di ridurre i rischi operativi, ottimizzare il ROI e liberare risorse interne, trasformando la gestione IT in un vero motore di innovazione e crescita per l’azienda.
Yooda 380° offre due soluzioni di managed services pensate per adattarsi alle diverse esigenze delle aziende: Essential ed Elite.
Yooda Essential
La versione Essential rappresenta la scelta ideale per chi desidera un supporto IT affidabile e conveniente, con copertura 8×5, gestione di ticket illimitati, monitoraggio base e consulenza su richiesta. È perfetta per realtà che vogliono mantenere il controllo dei costi senza rinunciare a sicurezza e continuità operativa.
Yooda Elite
La soluzione Elite, invece, è pensata per aziende che richiedono il massimo livello di servizio: supporto 24×7, team dedicato, monitoraggio avanzato, tuning mensile, security assessment incluso e consulenza strategica continua. Elite garantisce priorità su interventi, business review trimestrali e sconti maggiori su servizi aggiuntivi, offrendo una gestione IT completa e proattiva su tutto lo stack Microsoft.
Affidarsi a Yooda 380° significa scegliere un servizio IT all-inclusive che libera l’azienda da investimenti interni onerosi e dalla complessità di gestire fornitori multipli.
Il cliente beneficia di un supporto professionale e qualificato, con team dedicati e competenze verticali su tutto lo stack Microsoft.
Il canone fisso e la copertura completa permettono di prevedere i costi, ottimizzare il ROI e ridurre i rischi operativi.
Grazie a monitoraggio proattivo, report periodici dettagliati e consulenza continua, l’azienda può concentrarsi sul proprio core business, sapendo di avere sempre al proprio fianco non un semplice fornitore, ma un vero partner che previene i problemi, accelera la risoluzione degli incident e propone soluzioni innovative per la crescita digitale.
Yooda 380° offre due livelli di servizio – Essential ed Elite – pensati per adattarsi alle diverse esigenze operative delle aziende.
Essential garantisce copertura 8×5, ticket illimitati, monitoraggio base e reportistica annuale, ideale per chi cerca affidabilità e controllo dei costi.
Elite, invece, offre supporto 24×7, team dedicato, monitoraggio avanzato, tuning mensile, consulenza strategica continua e business review trimestrali: la soluzione perfetta per chi vuole il massimo della proattività e della sicurezza.
Entrambe le formule assicurano escalation gestite e continuità di servizio, permettendo all’azienda di scegliere il livello più adatto e di ottenere un boost concreto all’operatività quotidiana, con Yooda sempre al fianco come partner di fiducia.
Yooda 380° non è solo un fornitore di servizi, ma un vero partner che accompagna il cliente in ogni fase del percorso digitale.
La reportistica dettagliata e le business review periodiche consentono di monitorare costantemente le performance, identificare aree di miglioramento e pianificare interventi mirati.
La continuità di servizio è garantita da SLA chiari, team dedicati e processi strutturati, che assicurano tempestività e affidabilità in ogni situazione.
La consulenza strategica, sempre inclusa, permette di anticipare le evoluzioni tecnologiche e di cogliere nuove opportunità, trasformando la gestione IT in un motore di innovazione e crescita.
Con Yooda, il cliente ha sempre al proprio fianco un alleato che ascolta, consiglia e agisce per il successo dell’azienda.
